Bu politika, Baby Carriers, Hip Seats & Strollers üzerinden para iadelerinin ne zaman ve nasıl yapıldığını açıklar.
1. Para İadesi Koşulları
- Ürünler, belirtilen iade süresi içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmaları kaydıyla iade edilebilir.
- Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün olarak ulaşan ürünler için tam para iadesi veya değişim yapılabilir — lütfen ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçin.
- Hijyen veya güvenlik nedenleriyle, yasaların izin verdiği durumlarda bazı ürünler iade edilemeyebilir.
2. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
- Sipariş numaranız ve para iadesi nedeninizle birlikte adresinden bizimle iletişime geçin.
- Destek ekibimiz talebinizi inceleyecek ve belirtilen yanıt süresi içinde sonraki adımlarla size dönüş yapacaktır.
- İade gerekliyse iade talimatlarını size ileteceğiz. Lütfen onay almadan ürünleri geri göndermeyin.
3. Para İadesinin İşlenmesi
Onaylanan para iadeleri, iade edilen ürünün teslim alınması ve incelenmesinin ardından orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankaların ve ödeme sağlayıcılarının iadeyi hesabınıza yansıtması ek iş günleri alabilir.
4. Geciken veya Ulaşmayan Para İadeleri
Belirtilen işlem süresinden sonra para iadenizi alamadıysanız lütfen önce bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla kontrol edin. Para iadesi hâlâ ulaşmadıysa sipariş numaranızla birlikte adresinden bizimle iletişime geçin.
5. Sipariş İptalleri
Siparişler, kargoya verilmeden önce tam para iadesiyle iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra lütfen yukarıda açıklanan iade sürecini kullanın.
6. Sorular
Burada yer almayan konular için Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza göz atabilir veya adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.